২১+
আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার

দায়িত্ বশীল খেলা

fui9-এ আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন এবং গেমিংকে বিনোদনের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখুন।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। fui9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২১+ বয়সসীমা
fui9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
ডিপোজিট লিমিট
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা একবার সেট করলে সহজে পরিবর্তন করা যায় না — আপনার বাজেট সুরক্ষিত থাকে।
সময়সীমা নির্ধারণ
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে fui9 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে অবহিত করবে এবং সেশন সীমাবদ্ধ করবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন
যদি মনে হয় গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাদ দিন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়ে যায়।
লস লিমিট
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে আর খেলতে পারবেন না — এই লস লিমিট ফিচার আপনাকে বড় আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষা করে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে।
২৪/৭ সাপোর্ট
দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা, আর্থিক উদ্বেগ বা মানসিক চাপ — যেকোনো বিষয়ে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।
২১+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

fui9 বাংলাদেশের একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
অভিভাবকদের করণীয় আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন। সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
অনিয়ম রিপোর্ট করুন যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fui9 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ

fui9 আপনাকে নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন টুল সরবরাহ করে। এগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক সীমা

আপনার বাজেট অনুযায়ী জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

সেশন লিমিট

গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ

প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা আসবে এবং সেশন শেষ করার অপশন দেখাবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

সাময়িক বিরতি

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলেও গেমিং ও ডিপোজিট করা যাবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বাদ

৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। এই সিদ্ধান্ত বাতিল করতে হলে সাপোর্ট টিমের অনুমোদন প্রয়োজন।

লস লিমিট

হারের সর্বোচ্চ সীমা

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে সেদিনের জন্য গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক ক্ষতি সীমাবদ্ধ রাখতে এই টুল অত্যন্ত কার্যকর।

অ্যাক্টিভিটি রিপোর্ট

গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার গেমিং কার্যক্রমের বিস্তারিত রিপোর্ট দেখুন — কতক্ষণ খেলেছেন, কত খরচ হয়েছে, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান।

বাস্তবতা পরীক্ষা

রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার

প্রতি ৩০/৬০/৯০ মিনিটে স্বয়ংক্রিয় বার্তা আসবে — কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে তা মনে করিয়ে দেবে।

অ্যাকাউন্ট লক

জরুরি অ্যাকাউন্ট লক

যেকোনো মুহূর্তে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করুন। সাপোর্ট টিমে ফোন বা মেসেজ করলে মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

আপনার গেমিং অভ্যাস কি উদ্বেগজনক?

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি এর মধ্যে তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

মনে রাখুন এই প্রশ্নগুলো আপনাকে সাহায্য করার জন্য — বিচার করার জন্য নয়। সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ। fui9 সবসময় আপনার পাশে আছে।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি টাকা গেমিংয়ে খরচ করছেন?
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলছেন?
গেমিং বন্ধ করতে বলা হলে কি আপনি বিরক্ত বা রাগান্বিত হন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রাখছেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিং করার জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করছেন?
গেমিং না করতে পারলে কি মানসিক অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করেন?
গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি হচ্ছে?

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

fui9-এ আনন্দময় ও নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন।

বাজেট পরিকল্পনা করুন গেম খেলার আগেই ঠিক করুন আপনি কত টাকা ব্যয় করতে পারবেন। এই পরিমাণ সেই অর্থ হওয়া উচিত যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। bKash বা Nagad থেকে শুধুমাত্র নির্ধারিত পরিমাণই ডিপোজিট করুন।
সময়সীমা মেনে চলুন গেমিং সেশনের জন্য নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ করুন — যেমন প্রতিদিন সর্বোচ্চ ১-২ ঘণ্টা। রাতের বেলায় দীর্ঘক্ষণ গেম খেলা এড়িয়ে চলুন। নিয়মিত বিরতি নিন এবং শরীর ও মনকে সতেজ রাখুন।
গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম। এটিকে আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হিসেবে দেখবেন না। জয় হলে আনন্দিত হোন, হার হলে সেটাকে স্বাভাবিক বিনোদনের মূল্য হিসেবে ধরুন।
প্রিয়জনদের সাথে খোলামেলা থাকুন পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকাবেন না। তাদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন। যদি প্রিয়জন উদ্বেগ প্রকাশ করেন, তাদের কথা মনোযোগ দিয়ে শ ুনুন।
আবেগের বশে খেলবেন না মানসিক চাপ, দুঃখ, রাগ বা একাকীত্ব থেকে মুক্তি পেতে গেমিং করবেন না। মদ্যপান বা কোনো নেশার প্রভাবে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন। শান্ত ও স্থির মনে গেম উপভোগ করুন।
ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না হারানোর পর সেই টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা একটি বিপজ্জনক আচরণ। প্রতিটি গেম স্বাধীন এবং আগের ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। হারলে থামুন এবং পরের দিন নতুনভাবে শুরু করুন।

সমস্যা হলে আমাদের জানান

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করতে হবে না। fui9-এর সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার সংস্থাগুলো আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

fui9 সাপোর্ট টিম

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — ডিপোজিট লিমিট সেট করা, সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করা বা অ্যাকাউন্ট লক — আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

support@fui9.tech

মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে কান পেতে রই (কান পেতে রই হেল্পলাইন) এবং জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইন্সটিটিউট (NIMH) পেশাদার সহায়তা প্রদান করে।

পেশাদার সহায়তা নিন

পরিবার ও বন্ধুদের ভূমিকা

আপনার কাছের কেউ গেমিং সমস্যায় আছেন বলে মনে হলে তাদের সাথে সহানুভূতির সাথে কথা বলুন এবং পেশাদার সাহায্য নিতে উৎসাহিত করুন। সমালোচনার বদলে সহযোগিতা করুন।

পাশে থাকুন

জরুরি পদক্ষেপ নেওয়ার প্রক্রিয়া

যদি আপনি মনে করেন এখনই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা দরকার, তাহলে সরাসরি support@fui9.tech-এ ইমেইল করুন এবং বিষয়বস্তুতে "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ" লিখুন। আমাদের টিম ১ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করবে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনি কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও তা বাতিল করা হবে।

দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

fui9-এ গেমিং মানে নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা। আমাদের নিরাপত্তা টুলগুলো ব্যবহার করুন এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখুন।